Monday, December 11, 2017

O2O:艺术品电商的下一个掘金点

七月 31, 2014 作者  
类别 新闻快讯

  导语:在苏宁、京东、淘宝等巨头们对艺术市场进行圈地的时候,艺术品电商的另一个掘金点依然被人们忽视中,那就是艺术品电商 O2O.

  据了解我国的艺术品电商企业还没有一家能够将 O2O 融入其中,经过与业内人士的深入交流,来谈谈这是怎样的一个掘金点。

  一、并不陌生的 O2O

  提到 O2O,大家都不陌生,O2O 盛况空前,京东、苏宁、腾讯等互联网巨头,以及餐饮、服饰、家政等各种线下企业都是纷纷扑向 O2O 市场,O2O 的诱惑力实在太大了。O2O 扮演的角色是互联网、移动互联网和线下实体连接的重要一环,靠着 O2O 网络平台可以把服务落地,线下实体可以依赖互联网搜寻和培养客户。

  不过,艺术品电商企业对互联网新技术的使用是相对滞后的,还没怎么应对好互联网应用呢,移动互联网、O2O 等又来了,根本跟不上互联网发展的节奏。究其原因有两点:

  以拍卖会、博览会、画廊等为主的艺术品线下销售渠道,已经牢牢占据了艺术品市场百分之九十以上的份额,这种行业的优越性使他们丧失了对新技术的敏感性。

  在现有的艺术品电商里,还没有一只非常成功的“鲶鱼”,有很多企业在做,但没有一家做的份额特别大,也就很难有企业去积极的探索了。国内最好的一家艺术品电商一年 3 亿多,不过,占 2013 年我国文物艺术品拍卖成交额 313.83 亿元的零头都不够。

  二、艺术品电商 O2O 是什么样的

  在 O2O 模式中,无论是传统电商还是艺术品电商,POI、交易闭环和大数据这三点都是非常重要的。

  POI(Point Of Interest)是指兴趣点,线下的每一个画廊、每一个空间、每一位艺术家、每一幅画等都是一个独立的 POI,而围绕着这个 POI 的所有信息,比如一个点评、一个留言、一篇游记、一句抱怨,会成为促进成交的关键。在社交口碑兴盛的移动互联网时代,大多数人都不在迷恋各种广告,更看重亲朋好友之间的推荐和评价,所以引发用户分享正面积极信息加以分析,是十分重要的营销手段。

  O2O 通过线上网站与线下画廊的深度结合,我们可以通过线上宣传,寻找和培养对艺术品感兴趣的客户群体,把这些潜在用户引导入线下画廊看作品或成交,彻底解决客户在线不能看到真实作品、体检较差的问题。线下画廊也可在用户购买艺术品后,引导客户回到线上网站进行点评分享,扩大影响力,形成对其他用户的引流。这才是 O2O 交易闭环的良性循环。

  有了 POI 信息和 O2O 交易闭环之后,O2O 网络平台所依托的大数据便成了艺术品电商 O2O 的成功基础,所有用户的浏览数据、评论、消费信息、地理位置、支付情况,甚至是投诉等数据,都具有重要的分析价值,这对我们分析藏家需求、提供精准服务等都提供了重要的依据。

  三、艺术品电商 O2O 的技术实现

  也许会有人觉得 O2O 网络平台是个高不可攀的概念,技术上也有一定壁垒。其实 O2O 平台没有想象的那么难,可以通过不同的互联网工具来实现。

  首先,O2O 网络平台可以通过开发 APP 来实现。所谓 APP,就是可以智能手机上下载的应用软件,用户下载后可以登录使用。据悉一般的 APP 独立开发费用至少在 30 万以上。如广州海印集团,一个本土商业地产巨头,投了几千万去开发 APP.

  另外,我们也可以采用第三方工具轻松建立自己的 O2O 网络平台,如百度轻应用、微信公众平台等,这样可以免去高额的开发费用,唯一的缺点是建立在别人的平台上,有时难免要受制于人。

  四、艺术品电商 O2O 的前景预测

  未来 O2O 发展趋势,业内人士做出以下三点预测:

  第一,线上线下共同发展。O2O 未来发展的核心关键是线上线下共同发展,线上指导线下改善服务,线下帮助线上了解用户需求,把用户在线上线下的体验统一起来。

  第二,区域性、专业性 O2O 艺术品电商代表出现。艺术品电商的 O2O 线下业务,有区域性、专业性的限制,一上来就想做一个覆盖全中国市场的 O2O 企业并非易事,相反深耕于部分区域则更容易做出成绩。另外,针对油画、雕塑、邮票等艺术品专业类别,一些有实力的公司可能会深度开发,以 O2O 网络平台为依托,重点布局全国范围内的主要城市,以专业服务取胜。

  第三,O2O 或将改变艺术品电商格局。在 O2O 的大势下,会出现一批新兴的艺术品电商,拥有快速适应能力,利用 O2O 的特点来开拓业务。而一些传统艺术品电商,依然停留在传统的电商思维模式上,或未找到适合自己的改革方式,最终在此次浪潮中被淘汰。

(责任编辑:DF141)

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